Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, ödeme, kargo ve iade hakkında sık sorulan sorular.
Siparişimi nasıl verebilirim?
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyin, sepetinizi kontrol edin ve ödeme adımlarını tamamlayın. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz; üye olarak siparişlerinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlemleri 256 Bit SSL ile korunmaktadır.
Kargo ücreti ne kadar?
2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 150,00 TL kargo ücreti uygulanır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler genellikle aynı veya ertesi iş günü hazırlanır. Kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
İade yapabilir miyim?
Evet. Teslimattan itibaren 15 gün içinde, ürün satılabilir durumda ve ambalajı açılmamışsa iade talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için Teslimat ve İade Koşulları sayfamıza bakın.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Üye iseniz Hesabım sayfasından sipariş geçmişinizi ve durumunu görebilirsiniz. Kargo takip numarası e-posta ile iletilir.
Toptan satış yapıyor musunuz?
Evet. Toptan kuruyemiş ve özel gün paketleri için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilir veya toptan satış kategorimizi inceleyebilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim?
İletişim sayfamızdaki formu doldurabilir, 0850 532 2733 numarasından arayabilir veya info@bahcehan.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Bize yazın